Pris og valg
12 spørsmål du bør stille før du velger webutvikler eller byrå
Av Christian Halvorsen · Oppdatert
Kort svar
Avklar hvem som gjør jobben, hva tilbudet omfatter, hva du eier og hvordan nettsiden følges opp. Be leverandøren vise sin rolle i et relevant prosjekt. Under finner du tolv spørsmål du kan ta med til en samtale, og mine svar med Mittgarn og BevApp som eksempler.
En portefølje viser hvordan nettsiden ser ut. Før du bestiller, trenger du også å vite hvordan samarbeidet fungerer, hva du må bidra med og hva det koster å eie løsningen etter lansering.
Bruk spørsmålene under når du snakker med en frilanser eller et byrå. Jeg har lagt ved mine egne svar, slik at du kan vurdere om måten jeg jobber på passer bedriften din.
Spørsmål om hvem som gjør jobben
1. Hvem designer og hvem utvikler nettsiden? Be om navn, rollefordeling og hvem du får kontakt med underveis. Hvis andre bidrar, bør du vite hva de gjør.
2. Når har dere kapasitet, og hva forventes av meg? Be om en oppstart som passer med når du kan levere innhold og tilbakemeldinger.
3. Kan dere vise et relevant prosjekt og forklare deres egen rolle? Be om å se en nettside i bruk. Ønsker du å snakke med en tidligere kunde, må leverandøren avklare det med kunden først.
Mine svar: Du snakker direkte med meg, og vi avtaler oppstart før arbeidet begynner. På Mittgarn har jeg gjort design og utvikling. På BevApp ved UiT jobber jeg med utvikling og drift, mens det opprinnelige designet er laget av Gnist Design. Det er to ulike roller, og begge er beskrevet i referansene.
Spørsmål om leveranse og eierskap
4. Hva er inkludert i prisen, og hva kommer i tillegg? Be om en sideliste, avtalte funksjoner og hvem som leverer tekst og bilder. Opplæring, lansering og flytting fra gammel nettside bør også avklares.
5. Hvem eier domenet, innholdet og koden? Avklar hva som overleveres og hvilke lisenser eller abonnement løsningen avhenger av. Sjekk hva som skjer hvis du bytter leverandør.
6. Hva kan jeg oppdatere selv? Be om en gjennomgang av redigeringen med et eksempel fra hverdagen, som å endre åpningstider eller legge til en tjeneste.
7. Hvorfor velger dere denne teknologien? Be om en forklaring knyttet til redigeringsbehov, funksjoner, drift og kostnader. Du trenger å forstå konsekvensene av valget.
Mine svar: Jeg beskriver leveransen og tilleggene i et skriftlig tilbud. Du eier domene, eget innhold og koden jeg lager for deg; eventuelle tredjepartslisenser avklares. Vi avtaler hvilke deler du skal kunne redigere, og opplæring inngår. En bedriftsnettside starter på 12 000 kr med ferdig innhold fra deg. En nettbutikk som Mittgarn krever egne valg for produkter, kategorier og betaling.
Spørsmål om prosess og tid
8. Hvordan går vi fra første samtale til lansering? Be om en tidsplan som viser når du skal levere innhold, se design og gi tilbakemeldinger.
9. Hva skjer hvis jeg ønsker noe mer underveis? Endringen og prisen bør avklares før arbeidet utføres. Be også om å få vite om det flytter lanseringen.
10. Hvordan sjekker dere at nettsiden fungerer? Spør om mobil, tastaturbruk, skjemaer og hastighet. Prøv selv å finne en tjeneste og ta kontakt på en referansenettside.
Mine svar: Jeg starter med en samtale og et tilbud med fastpris, omfang og tidsplan. Du ser arbeidet underveis. Før lansering går vi gjennom innhold og kontaktflyt, og jeg tester løsningen på mobil og større skjermer. Ekstra arbeid får en avtalt pris før jeg begynner. En avgrenset nettside kan ta to til fire uker når innholdet er klart.
Spørsmål om tiden etter lansering
11. Hva tilbyr dere av drift og support? Be om pris, hva småendringer betyr, hvordan du melder fra om feil og hvilken svartid dere avtaler.
12. Kan noen andre overta nettsiden? Avklar tilganger, dokumentasjon, kode og eventuell hjelp til overlevering. Det gjelder også om den som bygger blir utilgjengelig.
Mine svar: Drift og support er valgfritt og starter på 990 kr per måned eks. mva. Avtalen beskriver hva som er med. BevApp er et eksempel på løpende arbeid: jeg utvikler nye funksjoner, vedlikeholder og forbedrer plattformen mens den er i bruk. For ditt prosjekt avklarer vi drift og overlevering før oppstart.
Når passer frilanser, byrå eller å lage selv?
En frilanser kan passe når du vil ha direkte kontakt med den som bygger. Spør om kapasitet og hvordan fravær håndteres. Et byrå kan passe når du trenger flere fagfolk samtidig, for eksempel design, foto, tekst og utvikling.
Å lage selv kan være fornuftig når behovet er enkelt og du har tid til å lære verktøyet og vedlikeholde innholdet. Ta med din egen tidsbruk når du sammenligner kostnader.
Jeg holder til i Tromsø og kan møtes lokalt eller på video. Velg ut fra relevant arbeid, tydelige avtaler og en arbeidsform som passer deg.
Praktisk sjekkliste
- Be om navn og roller for dem som skal gjøre arbeidet.
- Se et relevant prosjekt og spør hva leverandøren faktisk bidro med.
- Få omfang, egen innsats, pris og tidsplan skriftlig.
- Be om en gjennomgang av hvordan du skal redigere innhold.
- Avklar lisenser, eierskap og tilganger.
- Avtal drift og hva som skjer ved overlevering.
Vanlige feil
- Å velge på skjermbilder uten å prøve nettsiden eller spørre om rollen i prosjektet.
- Å sammenligne en enkel nettside med et tilbud som også inneholder tekst, foto og integrasjoner.
- Å regne med at du får support uten å avklare hva det betyr og koster.
- Å bestille før du har satt av tid til innhold og tilbakemeldinger.
Slik jobber jeg med dette
Jeg tar få prosjekter om gangen og er kontaktpersonen din gjennom arbeidet. Har du en nettside allerede, kan vi begynne med en gratis nettsidesjekk. Da får du tre prioriteringer å vurdere før du bestemmer deg for et større prosjekt.
FAQ
Er en frilanser tryggere eller mer risikabel enn et byrå?
Annerledes. En frilanser kan bli syk, et byrå kan bytte ut folkene på prosjektet ditt. Det som gir trygghet er at du eier løsningen og at den kan overtas av andre.
Bør jeg velge en lokal leverandør?
Bare hvis lokal kunnskap betyr noe for prosjektet, for eksempel en bedrift som lever av lokale kunder. Ellers velg på kvalitet og tilgjengelighet, uansett postnummer.
Hva bør et tilbud på nettside inneholde?
Omfang med sideliste, hva som er inkludert, hva du selv må levere, tidslinje, pris, betalingsplan, og hva som gjelder for endringer og drift etterpå.
Hvor mange tilbud bør jeg hente inn?
To eller tre er nok. Flere gjør sammenligningen vanskeligere, ikke bedre. Bruk heller tiden på en god samtale med hver av dem.
Kilder
Relaterte artikler
Begynn med nettsiden du har
Send meg lenken til nettsiden din. Jeg ser på innhold, mobilvisning og veien til kontakt, og sender tre konkrete råd på e-post. Gratis og uforpliktende.
Få en gratis nettsidesjekk